Termini d'Uso

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito ricuclezzo.pro e i servizi offerti da Dolce Via, l'utente accetta integralmente i presenti Termini d'Uso. Se non si è d'accordo con quanto indicato, si prega di non utilizzare il sito.

2. Descrizione del Servizio

Dolce Via offre servizi di riparazione professionale di elettrodomestici, inclusi ma non limitati a frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, forni, asciugatrici e piccoli elettrodomestici.

3. Prenotazione e Preventivi

La richiesta di intervento tramite il modulo online costituisce una richiesta di preventivo e non un ordine vincolante. Il contratto si perfeziona solo con l'accettazione del preventivo da parte del cliente e l'esecuzione dell'intervento.

4. Prezzi e Pagamenti

• I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono IVA
• I prezzi possono variare in base alla complessità dell'intervento e ai componenti necessari
• Il pagamento avviene a intervento completato
• Sono accettati pagamenti in contanti, carta di credito e bonifico bancario

5. Garanzia

Tutte le riparazioni sono coperte da garanzia di 12 mesi su manodopera e componenti sostituiti. La garanzia copre difetti di materiale o di esecuzione, ma non danni causati da uso improprio, negligenza o eventi accidentali.

6. Cancellazione e Riprogrammazione

Il cliente può cancellare o riprogrammare un intervento con almeno 24 ore di anticipo senza alcun costo aggiuntivo. In caso di cancellazione tardiva, potrebbe essere addebitato un costo di servizio.

7. Responsabilità del Cliente

Il cliente è tenuto a:

• Fornire informazioni accurate sul problema dell'elettrodomestico
• Garantire l'accesso all'apparecchio da riparare
• Essere presente durante l'intervento o designare un rappresentante
• Fornire alimentazione elettrica e condizioni di lavoro sicure

8. Limitazione di Responsabilità

Dolce Via non è responsabile per:

• Danni preesistenti non dichiarati dal cliente
• Apparecchi non riparabili per obsolescenza o mancanza di pezzi di ricambio
• Ritardi causati da eventi di forza maggiore
• Contenuti lasciati all'interno degli elettrodomestici

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Dolce Via o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

10. Uso del Sito

È vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere ad aree riservate del sito
• Trasmettere virus o codice dannoso
• Raccogliere dati di altri utenti senza consenso

11. Link a Siti Terzi

Il sito può contenere link a siti web di terze parti. Dolce Via non è responsabile per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini d'Uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini d'Uso sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Firenze.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini d'Uso, è possibile contattarci all'indirizzo:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini, 47, 50132 Firenze (FI)

15. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini d'Uso dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.